作为一名颜料人，每个人都是五彩斑斓的，每个业务员也都有自己的方式与个性，但是经验是必不可少的。那么我就把这些年来积攒的颜料业务的具体经验步骤详细介绍给大家，希望呢个对颜料人，特别是刚刚不如颜料行业的新人有所启发。在我看来，做好颜料工作就要有以下几步： 第一阶段，寻找潜在客户。现在信息渠道非常多，互联网、行业展会、行业黄页等等，最方便的就是互联网了，各种信息网站，行业网站，电子商务站都能找到自己想要的，甚至还有联系人的详细资料。比如阿里巴巴（www.alibaba.com），方都化工（www.16ds.com)。这里强调一点，我们在寻找别人资料的同时也要把自己的资料登到网上去，让潜在客户找到你。虽然说可能短期内机会不大，但是一旦有买家联系上你的话，你成交的机会就很大。 第二阶段，约访、拜访客户。找好潜在客户的资料后就要一个一个联系了，怎么联系？最简单就是打电话。很多业务员就是不大喜欢或者害怕打电话，害怕在电话里就被拒绝。其实大可不必，客户在电话里的拒绝一般是习惯性的拒绝，一听说你是业务员，推销东西的就有本能的抵触。这里笔者谈一下自己的方法，首先你要有足够多的潜在客户资料，一家联系过了，拒绝了你，先做个记号，再联系下一家，当然有没有联系都要区分开的，还要做好电话记录，谈了些什么等等。其次，下次回过头来再去联系一下，如果还是拒绝了，那就下次约好了在这家厂的其他客户，顺便就闯进去。当然你可以在电话里多试几次的。拜访客户要做好详细的准备，要有拜访的目的，比如要了解的问题，需求如何，竞争对手状况，现在产品使用情况等等。约好了时间就要前去，不要迟到。拜访过程中你要把你想要了解的问题穿插在谈话中巧妙的提出来，一般情况下，第一次拜访大多是相互有个了解，给对方一个印象，给再次拜访留下伏笔。一次拜访要尽可能多的了解情况，谈话中也要适时的恭维一下对方，这里就不展开了。约访、拜访客户是在做销售过程中不断进行的，合适的时间就可以给客户打电话约定拜访的时间。 第三阶段，客户跟踪。客户跟踪非常的关键，客户拜访了以后，如果不跟踪的话，没过多久人家就把你忘了，就等于做了无用功；给客户寄了样品后，更要跟踪，了解试样情况，必要的话还要现场去看。因为我们颜料行业，同一个型号不同批次的产品可能都有色差，所以试样更是关键。跟踪可以是电话联络，也可以是上门拜访。碰到节日发一条短信以表慰问，让客户想起你进而记得你。 第四阶段，议价，成交。样品试好了，客户也准备用你的产品了，接下来就要谈价格。价格报高了，客户不接受，报的低了，公司利润低。所以前面的工作就派上用场了，如果你了解客户从其他地方采购的价格，就具有很好的针对性。议价还包括一个重要环节就是付款期限，现在做现金的客户可能不是很多，所以付款期限一定要明确下来，不能有丝毫的含糊，并签下供货合同，为以后可能的分歧立下凭据。 第五阶段，收款。收款是最后的步骤，众所周知也是最重要的。笔者的经验是到了收款日期前几日，就联系客户，委婉的提出来，落实一下，也好给对方一个缓冲的时间，不会显得很匆忙。 至此，一个销售过程结束。你便可以去提你的成了。。。