三千万美元的创新计划
小敏
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佛罗里达州那不勒斯报道---没有什么事情能像一项三千万美元的创新和扩张计划给你的企业帮助那么大了。
这是Homemakers 家具公司总裁Dave Merschaman在《今日家具》总裁研讨会(Leadership Conference)上演讲中透露出的信息之一。Homemakers 家具公司位于爱荷华州Des Moines,是该州最大的家具零售商。
在过去的几年当中,该公司发展迅速。1974年,Dave的父母Carl和Ina创立了该公司,当时只有一家面积为3.1万平方英尺的商店和10名员工。2000年,Merschman家族把公司出售给了Nebraska家具大卖场成为了Berkshire Hathaway 家具集团的一部分。
两年之后,Merschman家族开始筹划一次大的扩张行动。
Dave Merschaman同他的兄弟Alan 和Roger一起管理着家族企业,他说2007年6月,扩张正式开始了。按照计划,商店中的一部分要进行重新装修,这样当时整个商店的营业面积有所减小,整个大厦在建设期间“乱成了一团糟”。
但是,结果绝对值得期待:展厅从17万英尺扩到21.5万英尺,并且所有地方焕然一新。据Merschaman说,新的展厅面积目前在全国排在第十位。仓库面积也从10.9万英尺扩到17.5万英尺。
这次重新装修和扩张新增了四个部分:地毯展厅,台灯展厅,清洗中心和配饰品商店。Dave Merschaman说,所有四个部分的经营状况一直都非常好。
重新装修后新店的盛大开业策略包括一整套打造公司形象的举措,其中有启用升级的公司标识和新的网站。为期三个月的开业促销期提供从免费烧烤到免费早餐的所有服务。盛大的开业庆典还邀请到了Berkshire Hathaway的传奇领袖沃伦·巴菲特,他向人们传递了有关美国精神力量中乐观向上,积极进取的信息。
由于巴菲特的出席,公司推出了名为“Buffett Bucks”的活动,在开业当天,购满100美元的商品只收取50美元的现金。 Merschaman说,那是“非常成功的一天”。
新店在八月份,九月份和十月份连续三个月销售额分别增长了47%,44%和74%。三个月的交易量分别上升了83%,47%和80%。
他还谈到了公司的甜点计划给顾客留下了非常好的印象。公司在商店内设置了一个甜点站,向购物者提供新烤制的饼干,水和柠檬汁等。去年,Homemakers送出了40万块饼干。
Merschaman说Nebraska家具大卖场是一个非常好的合作伙伴。他说,巴菲特“平时不插手任何事务,但是一旦我们需要他的帮助时他会立刻出现”。
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