九江石化化肥旺季淡销迎“大考”
陈燕
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7月8日,九江石化成品车间包装岗位来了一群特殊的客人。他们兴致勃勃地参观一条条包装线,不时询问着尿素的相关指标。有的人伸手将包装袋内的尿素捧在手心里,凑近眼前细看尿素的色泽,还在手里揉揉看是否有粉尘;有的人盯着电子秤显示器,看着称重显示后,说“你们尿素称重真是准,我连续看了5包,都是49.999千克。”
这一群人既不是石化行业抽检的人,也不是部门机关参观的人,而是一群九江石化邀请来的种粮大户。他们分别来自江西都昌、彭泽、永修等县,耕种面积最小的160亩,最大的1400亩。
邀请种粮大户参观生产装置,为他们讲解化肥生产流程和质量控制节点,认真听取他们对产品的反映,九江石化此举的目的是让农民朋友实地了解“江海”尿素的生产和质量,使农民朋友对该公司生产规模和质量控制有直观的感受,以此进一步提升“江海”尿素品牌形象。
实施品牌化战略,是九江石化面对化肥旺季淡销,各生产厂家争打低价格战时,倾心打造的营销战术之一。九江石化在旺季淡销 “大考”中,沉着应战,努力考出一份好成绩。1-6月,共销售尿素17.5万吨,均价近1900元/吨;销售均价列中石化第一名。
解题一:好质量,用户来青睐
质量好不好,用户最有发言权。种植400亩的永修种粮大户徐长顺说,“我2004年之前用的是四川美丰的尿素,2005年开始用‘江海’尿素,该尿素颗粒均匀,肥效好,我们那儿的农民都喜欢用这个牌子。”
“竞争要取胜,质量要过硬”,九江石化干部职工牢固树立“质量第一”的思想,提高全员质量意识。质量责任制落实到每个人,质量管理中心不断细化完善管理制度,确保制度的可执行性;化肥作业部组织骨干对生产瓶颈问题进行技术攻关,同时通过培训提高操作工人岗位技能和熟练程度,使化肥质量有保证;成品车间坚持总结出了一套切实可行的管理模式,领导干部错时巡检、每周岗检和每月的大岗检,做到每天到现场督促职工规范作业,尿素出厂做到保质保量。一些小事可见一斑:成品车间为了防止耙料机耙链加油污染尿素,车间要求耙料机耙链加油时,必须开至检修区进行;为了确保尿素出厂做到外观漂亮,碰到装运尿素的车皮为卸煤车时,公司组织装卸人员垫好车厢垫皮,并逐一检查,确保不污染尿素……
通过严格的管理,公司多年来尿素优级品率始终保持在98%以上,从2001年到2008年连续8年保持国家免检产品称号。今年1-6月,尿素优级品率达98.73%。难怪九江地区一尿素经销商说,“现在尿素旺季淡销,本来我们可以进一些价格低的尿素来填补市场,但是农民只认‘江海’尿素,我们不敢采购外面的尿素了。”
解题二:快反应,市场搏风雨
好产品需要灵活多变的销售策略,才能适应日益变化的市场需求。化肥销售员蒋劲松说,“我们加强了市场信息的收集,形成了市场预测机制,为我们快速做出营销决策奠定了基础。”
每天一上班,销售中心化肥销售人员就要打开《百川资讯网》、《中国农资网》等专业网站,通过总公司协作组的信息简报和其它各渠道收集信息,与经销商、其他生产厂家的销售人员联系沟通,了解全国各地化肥市场情况,并根据各地市场库存变化来分析市场,研判市场走势,制订下步工作计划和具体的销售策略。
7月,本来是江西农业用肥旺季。由于受产能严重过剩、工业用肥大幅减少、国内出口停滞、尿素市场恐慌情绪蔓延等影响,使得用肥旺季尿素市场价格不断下跌,为化肥销售带来极大困难。按照“紧贴市场、全产全销、卖出当期最好价”的操作思路,九江石化创新销售模式,开展化肥竞价销售。公司销售中心每天事先确定公路出厂底价,由经销商根据市场情况,在底价基础上互相竞价,谁出的价格高,尿素就卖给谁;谁报的价格低,就拿不到尿素。通过竞价销售,使尿素定价更加贴近市场,有效提高了公路出厂销售价格。
解题三:优服务,真情赢人心
在九江石化化肥南门,尿素汽车站台设立于此。门内,是包包码放整齐的尿素,门外,一座小二楼是“九江石化化肥直销零售点”。以往,农民购肥一般都要经过经销商的两道以上批发环节,相应的购肥成本也抬高。现在,为节省农民开支,九江石化特地在紧靠尿素汽车发运的地方设立直销零售点,以出厂价直接把化肥销售到农民手中。
九江石化还计划在省内选择十大种粮大户(终端用户),采取出厂价+运杂费的直供方式,以最优惠的价格保障种粮大户全年用肥需要。都昌一段姓种粮大户听说后,高兴地说:“我种了1400亩田,每年需要尿素70多吨,如果实行直供,就能解决我们购买化肥的后顾之忧,既避免了假化肥坑农现象,又减少了购买成本。”
为保证化肥以最快速度发到农民手里,九江石化还实行尿素出厂一站式服务。销售中心化肥部人员在接到出厂流向后,马上到调运部申报铁路车皮计划;收到货款后第一时间下订单,及时组织化肥出厂,并在车皮出厂12小时内把车号告知接货方。
除此,九江石化还开展了尿素质量万里行活动,到省内20个乡、镇直接向农民面对面宣传“江海”尿素的优良品质,在运输中引入棚车,有效杜绝运输过程中的脏包、湿包和失窃现象,保证接货方收到干净、美观的尿素,使农民朋友用得放心,用得舒心。
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